CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
1. Vòng phong thuỷ có thể đeo liên tục mỗi ngày không?
→ Có thể đeo thường xuyên để tích tụ năng lượng tốt. Tuy nhiên, nên tháo vòng khi tắm, bơi, ngủ hoặc vận động mạnh để tránh hư hỏng.
2. Tôi có thể tự ý thay charm hoặc thay dây vòng không?
→ Nếu cần chỉnh sửa, vui lòng liên hệ shop để được hỗ trợ.
3. Nếu vòng bị đứt hoặc mất charm thì phải làm sao?
→ Liên hệ shop để được hướng dẫn làm lại. Shop hỗ trợ làm mới/làm lại vòng theo đúng năng lượng cá nhân ban đầu.
4. Vì sao màu đá thực tế có thể hơi khác so với hình ảnh?
→ Đá tự nhiên mỗi viên đều có vân, màu và độ trong khác nhau. Màu thực tế có thể chênh nhẹ so với ảnh – đây là đặc điểm tự nhiên, không phải lỗi sản phẩm.
5. Có được đổi trả không?
→ Khi mới nhận hàng, sau tiếp xúc môi trường xấu hoặc khi cảm thấy năng lượng vòng yếu.
→ Trừ khi lỗi do shop hoặc vận chuyển, báo trong vòng 48h, kèm video mở gói hàng. ( tham khảo thêm tại đây: https://omnagar.com/policies