Chính sách quyền riêng tư
OMNAGAR – ĐIỀU KHOẢN & CHÍNH SÁCH
1. Điều khoản sử dụng
-
Truy cập và sử dụng website phải tuân thủ luật pháp Việt Nam.
-
Đơn hàng phải cung cấp thông tin chính xác. Omnagar có quyền từ chối/hủy đơn nếu thông tin sai hoặc nghi ngờ gian lận.
-
Giá sản phẩm đã bao gồm thuế; thanh toán qua cổng an toàn.
-
Omnagar không chịu trách nhiệm cho trễ/hư hỏng do vận chuyển hoặc thông tin sai từ khách hàng.
-
Nội dung website là tài sản Omnagar, không sao chép trái phép.
-
Thay đổi điều khoản có hiệu lực ngay khi đăng tải.
2. Vận chuyển
-
Đơn hàng xử lý từ kho tại Việt Nam; kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt.
-
Email xác nhận + mã theo dõi sẽ được gửi sau khi gửi hàng.
-
Thời gian xử lý: 2–3 ngày, vận chuyển: 3–5 ngày làm việc.
-
Người nhận chịu trách nhiệm theo dõi đơn hàng. Omnagar không hoàn tiền nếu khách không nhận hàng.
-
Giá sản phẩm đã bao gồm thuế, phí ngoại tệ do ngân hàng áp dụng (nếu có).
-
Không thể hủy/chỉnh sửa sau khi đơn đã đóng gói hoặc gửi vận chuyển.
3. Đổi trả & hoàn tiền
-
Sản phẩm nguyên trạng, chưa qua sử dụng, đầy đủ tem/bao bì, yêu cầu trong 7 ngày kể từ nhận hàng.
-
Liên hệ 📩 support@omnagar.com để yêu cầu đổi trả.
-
Hoàn tiền trong 5–7 ngày sau khi sản phẩm được kiểm tra. Chi phí vận chuyển do khách chịu, trừ khi sản phẩm lỗi.
-
Có thể đổi sản phẩm khác; khách hàng thanh toán chênh lệch nếu giá khác.
4. Quyền riêng tư
-
Omnagar thu thập thông tin cá nhân (họ tên, địa chỉ, email, số điện thoại) để xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng.
-
Thông tin kỹ thuật (IP, trình duyệt) dùng để cải thiện trải nghiệm website.
-
Email thông tin sản phẩm/khuyến mãi chỉ gửi khi có sự đồng ý của khách hàng.
-
Thông tin thanh toán được bảo mật; người dùng có thể rút lại đồng ý hoặc yêu cầu xóa dữ liệu qua 📩 support@omnagar.com.
-
Chính sách quyền riêng tư có thể được cập nhật bất cứ lúc nào.
📩 Mọi thắc mắc liên hệ: support@omnagar.com