HDSD & BẢO HÀNH TRANG SỨC BẠC
Bảo hành trọn đời chất lượng sản phẩm
Hỗ trợ đổi/trả miễn phí trong vòng 72H kể từ thời điểm nhận hàng
1. Điều kiện áp dụng
Trang sức bạc còn mới 100%, chưa qua sử dụng
Mỗi đơn hàng chỉ được đổi/trả tối đa 01 lần
Khách hàng thanh toán chi phí vận chuyển khi đổi/trả
Miễn phí toàn bộ chi phí ship trong trường hợp lỗi phát sinh từ cửa hàng
2. Trường hợp được chấp nhận đổi/trả
Trang sức không đúng size, kiểu dáng so với đơn hàng đã đặt
Trang sức bị lỗi hoặc hư hỏng do vận chuyển hoặc do nhà sản xuất
(vui lòng cung cấp hình ảnh/video khi nhận hàng)
Giao thiếu số lượng sản phẩm
(có hình ảnh minh chứng khi mở kiện hàng).
3. Trường hợp không áp dụng đổi/trả
Quá 72H kể từ thời điểm nhận hàng
Sản phẩm gửi về không đúng mẫu hoặc không thuộc hệ thống shop
Các lý do chủ quan như: không thích, không hợp, đặt nhầm sản phẩm…
Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai cách
(va đập mạnh, tiếp xúc hóa chất, bảo quản không đúng)
Sản phẩm bị xước, bẩn, biến dạng, không còn nguyên vẹn do đã qua sử dụng
Để trang sức bạc luôn sáng đẹp, các bạn lưu ý:
Tránh tiếp xúc trực tiếp với hóa chất, nước hoa,... Hạn chế đeo khi bơi, tắm biển, xông hơi, khi hoạt động mạnh như chơi thể thao...
Thường xuyên vệ sinh sản phẩm bằng kem đánh răng với bàn chải mềm, sau đó rửa sạch, sấy khô.
Khi không sử dụng hãy làm sạch, sấy thật khô và bỏ vào túi zip để tránh bụi bẩn hoặc oxi hóa.
Không tác động lực mạnh vào trang sức bạc, tránh làm đứt, gãy, méo móp sản phẩm.
Khi sản phẩm bạc bị xuống màu, các bạn có thể đánh sáng bằng cách:
1. Lấy 1 chút kem đánh răng, chải nhẹ nhàng với bàn chải mềm trong 3 phút, xả sạch lại bằng nước ấm rồi sấy thật khô bằng máy sấy.
2. Dùng khăn lau bạc mình tặng kèm theo mỗi sản phẩm.
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Nếu vòng gặp lỗi, hư dây, cần bảo hành hay làm mới, xin liên hệ:
☎️ Hotline/Zalo: [0967 65 67 64]
🌐 Fanpage: [Omnagar.fengshui]
💌 Báo lỗi trong 48h và giữ video mở gói hàng để được hỗ trợ nhanh nhất.
LỜI NHẮC NHỞ VỀ TÂM THỨC
“Niềm tin của bạn là một phần quan trọng giúp vòng phong thuỷ phát huy tác dụng tối ưu. Hãy giữ tâm an, hướng tới điều tốt đẹp để nhận được nguồn năng lượng tích cực từ vòng.”